Společně s nasazením propojení s MRS se v některých situacích objevil problém se schvalováním přihlášek nově založených členů (kteří doposud nebyli v RIS evidovaní). Dodavatel systému situaci řeší, zde návod jak v případě problému postupovat.
Popis problému:
Při založení nové osoby přes přihlášku po jejím schválení zůstane osoba stále v nečlenské roli.
Řešení:
Běžte do seznamu členské základny (dlaždice členové/nečlenové), zrušte filtr na zobrazení pouze členů (aby se zobrazili i vaši nečlenové) a příslušnou osobu najděte. Pokud je stále "nečlen" - tzn. zobrazuje se s červeným pruhem, tak v kartě "nečlena" vpravo nahoře klikněte na vytvoření nové přihlášky a schvalte ji. Situaci to vyřeší (i když bude mít člen schválené přihlášky dvě).
Jak tomu předejít?
Problém vzniká v situaci, kdy po vzniku přihlášky systém kontroluje, zda daná osoba nemá nějaký problém v MRS (se kterým se nyní systémy propojily). Pokud ke schválení přihlášky dojde dříve než nám systém MRS vrátí odpověď, tak přihláška úspěšně "nedoběhne". Řešení je jednoduché - po založení přihlášky chvilku počkat než je přihláška schválena (stačí 30 vteřin až minuta).